Éducation & Enseignement supérieur

Service client, expérience client, digital, humain

L’impact du digital sur la formation professionnelle

Le numérique se met au service de tous les secteurs d’activités, y compris la formation. Pour améliorer leurs compétences ou pour en acquérir de nouvelles, les apprentis peuvent désormais utiliser le modèle de formation présentielle, mais aussi améliorer davantage leur savoir-faire grâce au Digital Learning. Le blog du modérateur a récemment consulté l’avis d’un spécialiste […]

Citizen Call nouvelle offre

Quoi de neuf pour la promotion des formations en alternance?

Citizen Call lance une nouvelle offre de promotion des programmes de formation en alternance en coopération avec le site alternance professionnelle. Cette offre donne aux ESR (établissement d’enseignement supérieur et de recherche) et aux organismes de formation l’opportunité d’assurer la promotion de leurs programmes d’alternance via une offre innovante de marketing digitale. L’offre a été développée […]

Comment recruter vos étudiants via un chatbot ?

Le chatbot, ou littéralement robot conversationnel, est un terme très en vogue. Il s’agit d’un robot programmé pour dialoguer avec les humains par le biais d’une application messagerie. De nombreux secteurs peuvent profiter de la démocratisation des chatbots, et c’est notamment le cas du secteur de l’éducation. Dans ce dossier, nous vous proposons de faire […]

Comment vendre ses formations interentreprises ?

Les formations interentreprises constituent un élément essentiel pour faire grandir vos talents ! Le savoir-faire des professionnels associé à des contenus 100 % opérationnels vous permettront d’assurer votre employabilité. Mais vendre ses formations interentreprises de façon efficace est souvent plus difficile qu’il n’y paraît : c’est pourquoi nous vous proposons un petit tour d’horizon de […]

social selling formation

6 bonnes pratiques de social selling pour vendre des formations

En 2017 sur près de 7 milliards d’humains, nous sommes 3,5 milliards d’internautes et 2,5 milliards actifs sur les réseaux sociaux. Vous avez dit beaucoup ? Inévitable alors pour une entreprise de ne pas entreprendre sur les réseaux sociaux. Et tout aussi inévitable pour un établissement d’enseignement supérieur de pratiquer le social selling pour vendre des […]

5 conseils pour réussir votre enquête de satisfaction post-formation

Les entreprises forment principalement leurs employés dans le but de les fidéliser et les motiver. Les scores de satisfaction constituent alors un de leurs principaux objectifs et l’évaluation devient un élément important de la formation en entreprise. Dans ce dossier, nous allons vous donner 5 conseils pour réussir votre enquête de satisfaction post-formation. Modélisez la […]