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Service client, expérience client, digital, humain

campagne de phoning

Les clés d’une campagne de phoning réussie

Malgré l’arrivée massive des nouvelles technologies de communication dans le marketing, la campagne de phoning est souvent une stratégie gagnante. Pour rappel, une campagne de phoning est une campagne de marketing direct par laquelle des téléprospecteurs vont réaliser des appels téléphoniques dans un objectif marketing et commercial. Nous le savons, les campagnes de phoning ont […]

traiter objections téléphoniques

Traiter les objections téléphoniques

Lors d’une prospection, il est necessaire de savoir traiter les objections téléphoniques. Malgré tous les outils marketing disponibles, il sera toujours nécessaire à un moment, de faire face à une objection. Certains peuvent trouver cela stressant et les appréhender et d’autres peuvent prendre ces objections comme étant des objectifs commerciaux. Peu importe votre profil, il […]

marketing digital pour export

Comment utiliser le marketing digital pour accélérer l’export ?

Monter une stratégie de marketing digital pour les entreprises semble désormais évident. Pourtant, on constate que beucoup d’entre elles sous-estiment encore l’impact du web dans leur développement. Dans une société qui ne sait plus se passer d’internet, ne pas investir sérieusement dans le numérique revient à se priver d’une véritable ouverture sur le monde. Les […]

webinar_recrutement_etudiants

Webinar pour le recrutement d’étudiants

L’objectif principal d’une école est de recruter vos futurs étudiants pour vos différentes promotions, d’une année à l’autre. Ce recrutement est un gros travail quasi journalier qui demande donc beaucoup de temps et de réflexions stratégiques. De nombreux canaux vous permettent d’améliorer l’efficacité de votre recrutement (salons étudiants, portes ouvertes, réseaux sociaux…). Avec l’essor du […]

Software phoning

Les logiciels de phoning : lequel choisir ?

Aujourd’hui et depuis des années, le phoning est un pilier important de la stratégie commerciale. C’est pour cela qu’un bon choix concernant votre logiciel de phoning est primordial. En effet, un logiciel de phoning offre un gain de temps non négligeable. Il permet également de qualifier vos appels et de faciliter la supervision des équipes. […]

Email marketing

10 statistiques à connaître sur l’e-mailing

L’emailing est une action de communication, appelée aussi marketing direct. L’objectif d’une campagne d’emailing est de faire la promotion d’un produit ou d’un service en ayant un contact direct avec un prospect. L’emailing est ainsi un pilier de la stratégie de marketing digital et le canal de marketing direct le plus important. Toute entreprise se […]