Carrières

Postes à pourvoir en ce moment :

TELECONSEILLER (H/F)

  • Emettre ou recevoir des appels et ou des mails de particuliers ou de professionnels.
  • Gérer la relation à distance avec les clients ou prospects en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l’entreprise.
  • Gérer une base de donnée

 

Principales missions

  • Contacter un client ou un prospect
  • Créer la demande commerciale
  • Accueillir un client et tenir un discours professionnel et adapté
  • Détecter les attentes à court ou moyen terme et transmettre les propositions commerciales
  • Effectuer les relances clients

Profil recherché

  • S’exprimer dans un langage adapté
  • Savoir gérer des conflits
  • Connaître les techniques de communication et de commercialisation
  • Connaître les outils informatiques standards et s’adapter à ceux liés aux activités
  • Respecter les process et la confidentialité
  • Savoir gérer les priorités
  • Qualifier une base de données

 

Savoir être :

Comportements essentiels :

Rigueur, organisation, ténacité, adaptabilité, sens du service et des engagements, travail en équipe, appétence commerciale et téléphonique, sourire.

 

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Votre rigueur, votre organisation et votre relationnel sont vos meilleurs atouts pour réussir.

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