Service Commercial Sur-Mesure
Vos clients sont uniques, nous sommes différents. Citizen Call met en place des conseillers dédiés à votre marque.
Nous allions l’excellence, l’expertise des environnements de services avec une expérience de plus de 30 ans dans ce domaine et la flexibilité avec un service « sur mesure ».
Service Commercial Sur Mesure
Après avoir recueilli et analysé votre besoin spécifique, Citizen Call vous propose une solution et une équipe 100% « sur mesure » pour coller à vos enjeux, votre ambition et votre budget.
Notre expertise d’externalisation sectorielle sur mesure répond justement à ce double besoin de recentrage et d’amélioration de la performance.
Il s’agit donc d’une externalisation sur mesure, portant sur des services qui regroupent plusieurs collaborateurs, en fonction du degré d’automatisation de l’activité.
Le mode opératoire de l’externalisation est défini au cas par cas, en fonction de l’organisation du client, de sa pratique de l’externalisation, ainsi que des équipes, des processus et des systèmes concernés.
En utilisant judicieusement ce mode de gestion, l’entreprise enregistre des améliorations importantes, aussi bien en termes qualitatifs que financiers.
En général, le retour sur investissement d’une telle externalisation est effectif dès la première année de délégation du service.
Français
Il ne s’agit pas seulement de maîtriser la langue, la culture et la proximité sont des enjeux business forts
Depuis 1986
Cela fait 30 ans que nous tenons notre parole et la vôtre auprès de vos clients
Omni-canal
Tous les canaux à mettre en œuvre pour na pas laisser passer une opportunité
Digital
Le Digital comme moyen pour démultiplier l’efficacité de nos équipes
