Enquête sur l’usage des agents IA dans la relation client

L’enquête que vous vous apprêtez à remplir, menée conjointement par fAIbrik et Citizen Call, vise à recueillir des insights précis sur l’adoption des agents IA dans la relation client des entreprises. À travers cette série de questions, nous cherchons à déterminer les intentions des sociétés françaises quant à leur usage futur, leurs motivations, et leurs freins dans la mise en place de ces IA.

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