Quel est l’intérêt pour une école, un centre de formation ou un campus de procéder à la mise à jour de l’annuaire des anciens élèves ?
Nous allons voir que cet exercice revêt un intérêt bien plus important que ce vous pouviez imaginer. Nous soulignerons alors la nécessité de confier cette tache à des professionnels.
L’annuaire des anciens élèves comme mémoire et image de l’école
La force, la renommée d’une école vient de l’empreinte qu’elle laisse dans le temps.
A ce titre l’annuaire des anciens élèves est la marque la plus tangible de son histoire. Toutefois cet annuaire ne doit pas être vu comme un inventaire qui s’allonge d’année en année. Il doit avoir un caractère vivant et pour cela doit être en permanence mis à jour.
Que deviennent les anciens élèves ? Quelles entreprises intègrent-ils ? Comment leurs carrières évoluent-elles au fil du temps ?
Autant d’informations et de données qui vont constituer l’ADN et la carte de visite de votre établissement. C’est sur la collecte de ces éléments que vous allez pouvoir assoir la renommée de votre école.
La mise à jour de l’annuaire des anciens élèves un travail compliqué
Si la nécessité de tenir à jour votre annuaire d’anciens élèves est assez évidente, sa mise en pratique est quant à elle plus difficile.
Avez-vous le temps ou les ressources humaines disponibles au sein de votre campus pour procéder à cette mise à jour ?
Pouvez-vous détacher plusieurs de vos collaborateurs à des taches de relances téléphoniques pour tenir à jour votre annuaire ?
Et si vous déléguiez la mise à jour de votre annuaire des anciens élèves ?
Tenir à jour un fichier est un travail précis et spécifique qui nécessite savoir faire et rigueur
Les équipes de Citizen call disposent de ce savoir faire et de cette rigueur. Il s’agit même de notre cœur de métier.
En déléguant cette tache à nos équipes vous vous dégagez du temps pour vous recentrer sur l’essence de votre activité. Vous vous assurez dans le même temps de disposer d’un annuaire des anciens élèves constamment à jour.
Cet outil vous permet comme nous l’avons vu d’établir votre plan de communication et de gagner en crédibilité. Mais il y a un aspect encore plus important peut-être dans le fait de rester en contact avec vos anciens élèves.
Les anciens élèves : un atout au présent
En gardant le contact avec vos anciens élèves vous entretenez un lien qui fait qu’ils se tourneront naturellement vers votre école lors de la collecte de la taxe qui est une source de revenus incontournable pour vous.
Qu’ils soient décisionnaires pour le versement de la taxe ou simplement prescripteurs ils pèseront sur la décision de la société qui les emploie.
A noter que les équipes de Citizen call dans cette démarche de collecte de la taxe disposent d’un savoir faire et de techniques qu’il ne tient qu’à vous de solliciter.
Si vous nous confiez la mise à jour de votre annuaire d’anciens élèves pourquoi ne pas nous confier aussi la collecte de votre taxe auprès de vos anciens élèves décideurs en la matière ou prescripteurs auprès de leur entreprise ? Ce n’est que la suite logique de votre mise à jour.
La mise à jour de votre annuaire d’anciens élèves est un travail rigoureux, de longue haleine mais absolument indispensable à la renommée et l’assise de votre établissement. Citizen call maitrise tout le process de cette mise à jour et bien au-delà.
Une rencontre s’impose…
