Marketing Digital

Service client, expérience client, digital, humain

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Quel est le taux de transformation moyen à atteindre ?

Chaque entreprise élabore sa propre stratégie pour générer du trafic sur son site internet et faire en sorte d’aboutir à des ventes. De nombreuses techniques existent y parvenir. C’est ensuite pour calculer la performance de cette stratégie que le taux de transformation entre en jeu. Qu’est-ce qu’un bon taux et un mauvais taux de transformation […]

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Taux de transformation : le guide ultime !

Avez-vous des difficultés à augmenter le taux de transformation de vos prospects en clients ou de vos clients en clients fidèles ? Avez-vous du mal à décrocher de nouveaux rendez-vous commerciaux ? Rêvez-vous d’obtenir un rendez-vous après chaque appel téléphonique afin de démultiplier vos ventes ? C’est certain, votre réponse sera un grand « OUI […]

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Qu’est-ce qu’un agent virtuel ?

Il y a de fortes chances que vous ayez déjà interagi avec un agent virtuel (ou chatbot) sans même que vous ne vous en rendiez compte. Que vous en soyez conscients ou non, vous devez savoir que cette technologie occupe une place de plus en plus importante dans notre vie quotidienne. Gartner prédit même que […]

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Comment prospecter par téléphone à l’heure du digital ?

Avant internet, les appels à froid (ou « cold calling ») constituaient l’une des meilleures stratégies de prospection que les commerciaux puissent utiliser. Mais au cours des 40 dernières années, de nombreuses autres solutions plus efficaces ont vu le jour. Il est probablement naïf de dire que les appels impromptus ne sont plus efficaces, utiles ou nécessaires. […]

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Transformer son trafic en nouveaux clients

Beaucoup d’entreprises investissent massivement dans l’augmentation du trafic de leur site internet : on parle alors de demand acquisition, génération de trafic ou tout simplement d’acquisition de trafic. Mais s’il était possible de gagner plus, sans forcément investir dans des stratégies d’acquisition très efficaces, mais aussi parfois très coûteuses ? C’est ce qu’on vous propose […]

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Réussir sa transformation digitale en 2018

La quasi-totalité des entreprises reconnaissent de nos jours la nécessité de transformer leur entreprise, en adoptant les technologies numériques. Cette transformation numérique est devenue la pierre angulaire de toute entité prospère, dans la mesure où elle permet de générer plus de revenus et de maîtriser les coûts. Les stratégies numériques doivent toutefois être conçues de […]