Lead Management

Service client, expérience client, digital, humain

points-ameliorer-gestion-leads

10 points pour améliorer sa gestion de leads immédiatement

Les contacts commerciaux peuvent provenir de divers canaux digitaux et physiques, mais il n’existe qu’une stratégie efficace pour les convertir en leads. Il s’agit du lead management, ou tout simplement la gestion des pistes commerciales qualifiées. Une question demeure : comment optimiser votre campagne de lead management ? La réponse à cette question semble simple. Pourtant, bon […]

etapes-lead-management

Les différentes étapes d’un lead management efficace

La génération de leads commerciaux est l’un des principaux moteurs garantissant le succès de votre entreprise. Il est donc logique de développer et d’optimiser constamment ce processus. Sachez que le fait de générer plus de prospects ne signifie pas toujours réaliser plus de ventes. Seulement, environ 25 % des pistes commerciales que vous aurez acquises sont […]

augmenter taux inscription ecoles enseignement supérieur

Lead management : définition et mise en œuvre

Il n’y a rien de plus frustrant que de dépenser vos ressources les plus précieuses (temps et argent) sur des prospects que vous croyez potentiels, sans pouvoir les convertir en clients. Aujourd’hui, nous allons toutefois vous expliquer qu’il suffit d’adopter une bonne stratégie marketing pour y parvenir. Elle est communément appelée lead management. Dans ce […]

achat-rendez-vous-qualifies-fausse-bonne-idee

Achat de rendez-vous qualifiés : une fausse bonne idée ?

Pour développer la force commerciale et le chiffre d’affaires de votre entreprise, l’élément le plus important est d’obtenir des rendez-vous qualifiés. Mais comment ? Deux solutions s’offrent à vous : soit vous vous efforcez d’obtenir vous-même des rendez-vous commerciaux grâce à l’inbound marketing, soit vous sous-traitez cette tâche et achetez les rendez-vous qualifiés auprès de votre prestataire. […]

6-kpi-lead-management

6 KPI de lead management à utiliser en 2018

Le succès d’une stratégie de lead management repose essentiellement sur la capacité de votre équipe marketing à mesurer l’impact des actions qu’elle a réalisées. D’où la nécessité d’utiliser des KPI (Key Performance Indicators) ou indicateurs de performance simples et performants. Le problème est qu’il existe plusieurs dizaines d’indicateurs que vous pouvez utiliser. Et comme chaque […]

choisir-crm-lead-management

Comment choisir un CRM pour le lead management ?

Le CRM (Customer Relationship Management) est la clé de voute de la réussite du lead management de toute entreprise, grande, moyenne ou petite. Ce logiciel vous permet de transformer vos contacts commerciaux en prospects, puis en clients fidèles. Mais une question subsiste : comment choisir un CRM pour le lead management ? Si vous êtes prêt à […]