Marketing Digital

Service client, expérience client, digital, humain

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Qu’est-ce qu’un agent virtuel ?

Il y a de fortes chances que vous ayez déjà interagi avec un agent virtuel (ou chatbot) sans même que vous ne vous en rendiez compte. Que vous en soyez conscients ou non, vous devez savoir que cette technologie occupe une place de plus en plus importante dans notre vie quotidienne. Gartner prédit même que […]

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Comment prospecter par téléphone à l’heure du digital ?

Avant internet, les appels à froid (ou « cold calling ») constituaient l’une des meilleures stratégies de prospection que les commerciaux puissent utiliser. Mais au cours des 40 dernières années, de nombreuses autres solutions plus efficaces ont vu le jour. Il est probablement naïf de dire que les appels impromptus ne sont plus efficaces, utiles ou nécessaires. […]

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Transformer son trafic en nouveaux clients

Beaucoup d’entreprises investissent massivement dans l’augmentation du trafic de leur site internet : on parle alors de demand acquisition, génération de trafic ou tout simplement d’acquisition de trafic. Mais s’il était possible de gagner plus, sans forcément investir dans des stratégies d’acquisition très efficaces, mais aussi parfois très coûteuses ? C’est ce qu’on vous propose […]

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Réussir sa transformation digitale en 2018

La quasi-totalité des entreprises reconnaissent de nos jours la nécessité de transformer leur entreprise, en adoptant les technologies numériques. Cette transformation numérique est devenue la pierre angulaire de toute entité prospère, dans la mesure où elle permet de générer plus de revenus et de maîtriser les coûts. Les stratégies numériques doivent toutefois être conçues de […]

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Comment combiner prospections téléphonique et digitale efficacement ?

La prospection téléphonique est essentielle pour garantir la durabilité et la croissance d’une entreprise. Cette stratégie fonctionne encore, et quand c’est fait de la bonne façon, c’est extrêmement rentable. Pourtant, ce n’est pas le seul moyen pour augmenter votre pipeline de ventes. Pour prospérer sur le marché hyper compétitif d’aujourd’hui, vous devez également adopter les […]

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5 conseils pour acheter des leads

Le succès de vos ventes dépend principalement de la qualité et de la quantité de vos contacts commerciaux (leads). Vous aurez beau être un charmeur professionnel au téléphone et connaître du bout des doigts les techniques de la prospection, mais si vous n’avez pas de solides pistes à suivre, votre activité sera au point mort. […]