Prospection BtoB

Service client, expérience client, digital, humain

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Comment envoyer le mail de prise de rendez-vous commercial parfait ?

En matière de B2B, la prise de rendez-vous commercial n’est peut-être pas le sujet le plus plaisant à aborder. Pourtant, c’est la base sur laquelle repose la réussite de votre entreprise. Utiliser plus efficacement l’e-mail pour la prospection pose un certain défi. La vérité est qu’il est souvent difficile de bien rédiger un e-mail, de […]

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Les 5 choses à faire pour améliorer votre argumentaire de phoning

Le démarchage téléphonique demeure encore le fer de lance des entreprises soucieuses de développer leur portefeuille client. Malheureusement, les marques sont en forte concurrence et les prospects de nos jours se lassent des appels téléphoniques impromptus. Par ailleurs, ils sont de plus en plus difficiles à convaincre. S’il vous arrive de joindre un prospect par […]

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Techniques de prospection : dans quoi investir cette année ?

Décrocher le téléphone pour appeler des prospects, qui ne savent pas qui vous êtes, et leur dire pourquoi ils devraient dépenser leur argent durement gagné en échange de votre produit ou service … cette forme de prospection commerciale n’est plus au goût du jour. En matière de techniques de prospection, dans quoi investir donc cette […]

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Bien écrire son script téléphonique de relance client en 2019

Vous savez à quel point il est important de décrocher des rendez-vous dans le but de convertir vos prospects ou anciens clients en clients qualifiés. Seulement, des jours, voire des semaines peuvent s’écouler avant que ces derniers acceptent de vous rencontrer ou d’acheter votre produit. Au lieu d’attendre que vos actions de prospection donnent leur […]

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Détection de projet : comment booster sa prospection ?

De nos jours, les campagnes de prospection sont de plus en plus centrées sur les consommateurs. Les spécialistes du télémarketing doivent ainsi faire preuve de créativité lorsqu’ils veulent décrocher plus d’opportunités commerciales. Chaque marque s’efforce de développer ses propres méthodes, techniques, outils et processus pour attirer plus de prospects puis les transformer en clients. Mais […]

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Entretien téléphonique : le guide ultime

Dans un monde où les emails et les messageries instantanées semblent dominer, le téléphone reste un moyen incontournable pour assurer une communication efficace au sein de votre entreprise. Grâce à cet outil, vos équipes peuvent discuter avec vos clients, vos prospects et vos fournisseurs avec une voix amicale et en temps réel. Aujourd’hui, nous avons […]