Prospection BtoB

Service client, expérience client, digital, humain

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Prospection téléphonique : que dit la loi ?

La prospection téléphonique est un moyen rapide et efficace de mettre en avant vos produits, vos services et votre entreprise, ou de décrocher des rendez-vous commerciaux. Évidemment, l’objectif ultime est d’accroître votre chiffre d’affaires. Depuis l’entrée en vigueur de la loi Hamon en 2014, tout professionnel qui a recours à la téléprospection se doit de […]

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Taux de transformation en prospection téléphonique : à quoi s’attendre ?

L’erreur la plus commune souvent commise par les téléprospecteurs est de penser qu’en augmentant le nombre d’appels téléphoniques, ils obtiendront forcément plus de clients potentiels. Ce nombre n’est en réalité qu’une façade. Imaginons qu’un commercial passe chaque jour une centaine d’appels, mais qu’en fin de journée, il n’obtienne aucun rendez-vous, on peut comprendre facilement que […]

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Tarif de prospection téléphonique : à quoi s’attendre en 2020 ?

La prospection téléphonique demeure l’une des actions marketing les plus performantes et puissantes pour développer votre portefeuille client, et donc votre chiffre d’affaires. Contrairement à d’autres opérations comme le publipostage ou l’e-mailing, la téléprospection donne un accès direct aux réactions instantanées de vos prospects. Le contact direct avec ces derniers présente un énorme avantage, car […]

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Top 5 des logiciels de prospection téléphonique

La méthode de prospection traditionnelle est désormais incomplète. À notre ère moderne, elle doit être soutenue par des outils et logiciels dotés de technologies innovantes. Ces outils promettent d’aider les équipes commerciales à atteindre plus de prospects et à booster leur taux de conversion. Dans cet article, nous passerons en revue le top 5 des […]

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Comment améliorer son taux de retour de prospection téléphonique ?

Après avoir évalué l’efficacité de vos campagnes, vous avez constaté que les retours sur vos opérations de prospection ne suffisent pas à booster votre chiffre d’affaires ? Ou bien n’avez-vous pas assez de réponses qualifiées sur les offres que vous avez proposées à vos prospects ? Il est peut-être temps de revoir votre stratégie. L’une […]

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Comment rendre sa prospection téléphonique efficace ?

Nous sommes en 1876, l’année où Graham Bell a inventé un outil qui va révolutionner le monde. Cet objet – qui était à l’origine destiné à créer un lien entre les humains, à transmettre nos messages et nos émotions – reste de nos jours un moyen incontournable pour booster vos ventes. Dans le cadre de […]