Découvrez toutes nos actualités dés maintenant
📌 Dans cet article, vous découvrirez : ⏱️ Temps de lecture : 12 minutes Vous êtes pressé ? Voici l’essentiel en 110 secondes : Chaque année, ce sont
📌 Dans cet article, vous découvrirez : ⏱️ Temps de lecture : 8 minutes Externalisation de la relation client : les enjeux de responsabilité Il y
Développement de l’IA, changement des modes de consommation, nouvelles réglementations sur la protection des données, … la relation client est en pleine mutation. 2026 sera
Ce sujet se lit… ou s’écoute. Ecoutez notre podcast 🎙️👇 Ne perdez plus un appel, un brief ou une opportunité. Citizen Call aide les bureaux
Nous vous proposons également une version audio : écoutez notre podcast basé sur ce contenu. 🎙️👇 Soyons directs, il y a un grand écart entre
Vous pouvez lire ce sujet… ou l’écouter. Notre podcast vous attend. ici 🎙️ L’agent conversationnel et l’accueil téléphonique « augmenté » est plus accessible que
Dès 2023 les agents IA dans la relation client se sont imposés peu à peu dans nos habitudes personnelles et professionnelles – on parlait d’expérimentation.
Ce sujet se lit… ou s’écoute. Ecoutez notre podcast 🎙️👇 L’intelligence artificielle (IA) redessine la relation client. Fini le temps des simples SVI (Serveurs Vocaux
Nous sommes là pour vous aider à offrir un service client exceptionnel et à renforcer votre relation avec vos clients.